ฟีเจอร์สำคัญที่ผู้จัดการอาคารยุคใหม่ควรรู้ ก่อนเลือกใช้งาน
CMMS หรือ Computerized Maintenance Management System
คือหัวใจของการบริหารงานซ่อมบำรุงยุคใหม่ ที่ช่วยให้คุณจัดการทุกคำสั่งงานได้อย่างเป็นระบบ
แต่ในท้องตลาดมี CMMS หลากหลายเจ้า
แล้ว “ระบบที่ดีจริง” ควรมีอะไรบ้าง?
บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจฟีเจอร์สำคัญที่ CMMS ควรมีครบ
เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ และได้ระบบที่คุ้มค่าที่สุด
✅ 1. ระบบแจ้งซ่อม (Work Request)
จุดเริ่มต้นของทุกงานซ่อมคือ ‘การแจ้งปัญหา’
ระบบที่ดีควร:
- แจ้งซ่อมผ่านมือถือ/เว็บได้ง่าย
- แนบภาพหรือวิดีโอได้
- กำหนดความเร่งด่วนได้
- ส่งข้อมูลเข้าระบบอัตโนมัติ ไม่ต้องพิมพ์ซ้ำหลายรอบ
Unizorn รองรับการแจ้งซ่อมทั้ง QR code, แอป และเว็บแอป
✅ 2. การจัดลำดับความสำคัญของงาน (Prioritization)
ไม่ใช่งานทุกอย่างควรรีบทำพร้อมกัน
ระบบควรให้คุณ:
- กำหนด “เร่งด่วน / ปานกลาง / ทั่วไป” ได้
- จัดลำดับคิวให้ทีมช่างอัตโนมัติ
- แสดงสถานะงานแบบ Real-time
ช่วยลด Downtime และความเครียดจากงานที่ตกหล่น
✅ 3. ระบบ PM (Preventive Maintenance)
บำรุงก่อนพัง = ประหยัดมากกว่า
CMMS ควรมี:
- ระบบสร้างแผนบำรุงล่วงหน้า (ตั้งรอบเป็นวัน/เดือน/ชั่วโมงการทำงาน)
- แจ้งเตือนเมื่อถึงรอบงาน
- บันทึกประวัติการตรวจสอบ/ซ่อมย้อนหลังได้
Unizorn มีฟีเจอร์ PM อัตโนมัติพร้อมตั้ง Checkpoint ได้หลากหลาย
✅ 4. ระบบ Work Order พร้อม Checklist
งานซ่อมจะเสร็จอย่างไร้ข้อผิดพลาด ต้องมีขั้นตอนชัดเจน
ระบบควร:
- มี Template Work Order ที่ปรับแต่งได้
- เพิ่ม Checklist เฉพาะแต่ละงาน
- ให้ช่างบันทึกสถานะการดำเนินงานได้ในระบบ
✅ 5. การบริหารทรัพย์สินและอะไหล่ (Asset & Inventory Management)
ของมีอยู่แล้ว…แต่ไม่รู้ว่ามี คือความสูญเสียที่ไม่จำเป็น
ควรมี:
- ระบบทะเบียนอุปกรณ์
- บันทึกตำแหน่งการติดตั้ง
- สถานะ, อายุการใช้งาน, วันที่เปลี่ยนครั้งล่าสุด
- คลังอะไหล่พร้อมการแจ้งเตือนเมื่อใกล้หมด
✅ 6. Dashboard และรายงานวิเคราะห์
ถ้าวัดผลไม่ได้ = พัฒนาไม่ได้
CMMS ที่ดีต้องมี:
- Dashboard แสดงจำนวนงานซ่อม, งานที่เกิน SLA
- รายงานสรุป PM, งานซ้ำ, ค่าใช้จ่าย
- Export Excel/PDF ได้ง่าย
✅ 7. Mobile-first + รองรับการทำงานหลายภาษา
ช่างหน้างาน = ผู้ใช้งานหลักของระบบ
ระบบควร:
- ใช้งานผ่านมือถือได้ 100%
- โหลดเร็ว, ใช้งานง่าย
- มีภาษาไทยและอังกฤษ (หรือมากกว่า)
- รองรับการใช้งานแม้เน็ตไม่เสถียร
🔚 สรุป
ก่อนเลือกใช้ CMMS สำหรับอาคาร/คอนโดของคุณ
อย่ามองแค่ “ราคา” หรือ “หน้าตา UI”
แต่ให้พิจารณาว่า…
✅ ระบบนี้แก้ปัญหาให้ทีมคุณได้ครบไหม?
✅ รองรับงานซ่อมจริงของคุณหรือไม่?
✅ พร้อมขยายต่อในอนาคตหรือเปล่า?
Unizorn คือ CMMS ภาษาไทยที่พัฒนาเพื่ออาคารโดยเฉพาะ
ครบทั้งแจ้งซ่อม, PM, Dashboard, รายงาน, และ Mobile-ready
📲 เริ่มใช้ฟรีวันนี้ แล้วสัมผัสความแตกต่างที่ “ระบบดีจริง” ทำได้